自我总结鉴定

有关自我总结鉴定汇总8篇

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的自我总结鉴定8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

短时间的实习生活结束了，实习使我获得了许多知识，懂得了许多道理，这些知识和道理，将会伴随我走过以后的路。让我在面对困难的时候不再畏惧，勇于克服。实习期间，我主动要求到各部门了解学习与学习计划，努力从多方面开拓自己的眼界。

我先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，我比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中，认真听取老员工的指导，对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋表现出较强的求知欲，并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。

工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;

具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探索，有自己的思路和设想。能够做到服从指挥，认真敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

生活上待人诚恳，作风朴实。严格遵守单位的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

实习生活虽然结束了，但是面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时，直挂云帆挤沧海。”

学院教学评估工作已经取得成果，我系通过开展此项工作，深刻感受到它进一步推进了课程改革，强化了学校教育教学管理，规范了办学行为，为全面提高教学质量奠定了良好的基础。为进一步将教改工作引向深入，查找工作中的不足，总结经验，现将我系评估工作总结如下：

一.基本情况

20xx年我院成立工程与机电系，自我系成立以来，遵循“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，将评估工作作为我系的常规工作来抓。

20xx年6月至20xx年5月，收集评估所需教学资料，完善数据采集平台。20xx年6月至8月，按照原来的云南经贸外事职业学院人才培养工作评估指标体系任务分解表，将需要我系负责的评估材料梳理，并将指标体系分解到个人，初步归纳装档。20xx年9月，将所有评估材料整理归档，查缺补漏，将数据采集平台中所出现数据提供相应佐证材料；20xx年10月，以机械制造与自动化专业为例，将人才培养工作评估调整为特色评估，所有机械制造与自动化专业评估材料单独建档。再次完善、梳理、补充，保证评估资料和数据采集平台想吻合。

二、明确专业定位

我系所以专业确定合理的专业定位目标，专业建设定位为主动适应经济和社会发展需要，以就业为导向，以培养高技能人才为目标，加强教学建设和教学改革，强化实践应用能力的培养，不断提高高职教育的教学质量。再次明确人才培养定位，专业培养目标和职业岗位

清晰。

三、课程模式与教学模式

（1）构建有特色的课程体系

以职业能力为主线；按照职业能力发展设臵为：2（公共基础课程和专业课程）+0.5（综合性实训课程+职业素质训练课）+0.5（校内生产实训和校外顶岗实训）。岗位技能培养阶段分方向的培养模式，实施职业核心岗位能力培养的模块化教学计划，保证人才培养质量。高度重视课程教学资源库建设，努力实现教学资源的电子化和网络化。课程标准、教案、课件、实训指导书、题库、课程评价等立体化教学资源较丰富

1．与行业标准接轨的课程大纲（理论、实践大纲）

2．“工作过程”和“教学过程”融合的教学设计

3．为“教、学、做”合一提供保证的实训指导书和实训任务书

4．来自合作企业的真实项目案例

5．开放式、全方位、生产性评价

（2）教学模式改革

按教学大纲要求，根据专业培养目标，将实践教学内容分为基本技能、专业技能、技术应用与创新能力训练三大模块，提出不同要求分阶段、有重点的组织实施。对每个实践性教学项目，明确指导教师，结合我系自身情况，确定了实训教学大纲，制定了科学合理的实训教学计划，建立了实习教学监督评价机制，同时完善了实训教学体系，规范了实训教学过程。依托校内生产性实训车间和实训基地，融“教、学、做”为一体，强化了学生职业技能的训练，培养了学生的综合职业能力，真正体现了教学过程的职业性、实践性、开放性，突出了学

生的职业能力培养，促进了学生知识、技能、职业素养的协调发展，培养高技能人才。利用“校中厂”优势教学资源，采用教、学、做为一体的教学模式，使理论实践一体；学习项目与工作项目一致，知识学习、技能训练、素质养成和实际工作内容一体；

四、师资队伍

在师资队伍建设中，我系从内外结合两方面考虑，在校企融合的管理平台下，坚持聘用教学名师及企业技术骨干，同时注重培养骨干教师，坚持专兼职教师相结合的原则，积极拓宽师资队伍的来源渠道，优化教师队伍，健全管理机制，致力于“双师型”教师队伍的建设，建设具有双师素质、双师结构的机械制造及自动化专业教学团队，使得专业团队成员结构合理，专兼结合，在课程设计和学生综合实践能力训练方面形成了一套较成熟的经验。继续加强师资队伍建设，让骨干教师下到基层单位进行锻炼，对于没有相关专业实践经验的教师尽可能多地安排他们到生产、建设、管理、服务第一线实习，丰富、提高实践技能。

20xx年我院工程系的“机械制造及自动化专业团队”被云南省教育厅评为“20xx年高等学校省级教学团队”

自着手建设机械制造及自动化专业团队至今，团队教师学历结构有了明显改善，共有3名教师外派进修研究生学历，5名教师参加全国计算机信息高新技术计算机辅助设计模块高级绘图员级（国家职业

资格三级）培训，成绩合格，为建设具有双师素质、双师机构的优秀教学团队拉开了序幕。

五、实践条件

1、基地建设情况

20xx年7月金工实训基地被云南省教育厅评为“云南省高职高专院校示范性实习实训基地”， 企业共建校内实训基地一个， ……此处隐藏6307个字……现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药店营业员可以采用下面的方法探测这位顾客： "这种消炎药很有效。"顾客："我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。""您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。""哦，我想起来了，是这一种。" 就这样，药店营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如："您要买什么?"顾客："没什么，我先随便看看。"药店营业员："假如您需要的话，可以随时叫我。"药店营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药店营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种"被调查"的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为"药品提示"和"询问"如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药店营业员可以从比较简单的问题着手，如"请问，您买这种药是给谁用的?"或"您想买瓶装的还是盒装的?"，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听

让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是"难以磨灭的"，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。 倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢?

1、做好"听"的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。 一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如："我明白您的意思"、"您是说......"、"这种药很不错"，或者简单地说一声："是的"、"不错"等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。 最后，提醒各位药店营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果.

本人于xx年9月，有幸成为一名华锡集体铜坑矿农民轮换工，将近5年以来一贯在一工区从事铲运机司机工作，在这期间，深入认识到要想成为一名合格的技巧操纵工人，就必须服从职业操行，并进一步进步本身本质和职业涵养，结壮工作，建立精确的全国观、人生观和代价观。

“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求本身当真去做，竭力做好。出矿一工区是赐与我从事铲运机司机工作启发的单位，它给了我很好的教诲。几年里，从艰苦的平常出坊到互助参加工区各项活动自动度，获得工友们和工区带领的必定。从接纳派班任务，穿戴好工作保卫用品，对配置当真周全查抄、清洗，保存配置整齐，经过议定的各运巷道平整干净料理，对工作地点做好安定查抄、确认，严厉做好矿废分流工作，富裕利用工作时候，并做到“四不迫害”，如许一个工作流程在内心渐渐构成。脚结壮地、实践本身、竭力图取岀坊产量，联合工友、恭敬工友、有题目必请教当班值班长，严厉按操纵规程操纵，给本身一个精良的、安定的工作环境。

“勤不富也饱”。多年来的工作实践告诫我，办事要勤，勤思虑、好学、勤问、勤实践。联合新教授傅们和本身经验，连续更新本身的操纵程度，加强工作本领，吃苦刻苦增加岀坊产量，在20xx年职工技巧比赛中幸获铲运机司机项目二等奖。多年来的矿山糊口生涯教我学会了冷静、坚固不拔，使我能在人生坐标上寻找符合本身的位置并连续修整自我，更让我深入认识到人要用心去做每一件事，当真、结壮大地对人生的每一步。

“天行健，正人自强不断”。我深信我会一步一个脚迹走的更好！但我也明白本身的平凡，知道本身在各方面还必要进一步进步。大略在一工区铲运机司机中我其实不是最优秀的，但我相信本身的本领，更相信您的慧眼。

“止于至善”。诚心巴望您详考、慎虑，我诚挚盼望连续与这支优秀的、富裕生命力的群体联袂，在大家的教导和救助下互助成长，求至善、作奉献、创光辉！