实习工作总结

【精选】实习工作总结模板汇编9篇

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的实习工作总结9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

时光匆匆，白驹过隙，转眼之间我作为一名班主任实习的日子就来到了尾声阶段。想起在这阵子里经历的点滴岁月，我就感慨万分，这个时间怎么会过的这么快。虽说时间过得快，但是xx班级同学的成长还是有的，不仅xx班的同学有成长，我自己在这段时间里面也有了很大的进步和成长。

在我担任xx班级的实习班主任之前，我一直担任的是高三年级数学教师一职，虽然在担任高三年级组教师工作的时候，会有很大的压力，但是对于担任班主任一职还是会轻松一些。因为担任一个班级的班主任，不仅要负责一个班级学生所有科目的成绩，还要为他们的安全所操心和忧虑，所以说班主任负的责任要更大，在他们肩上的担子也更重。

由于我之前只有教学经验，没有过班主任的工作经验，所以刚开始进行班级管理工作的时候，我有很多都是不懂的地方。虽然之前看着我们办公室里的其他班主任工作起来都还挺轻松的，但事实上并不是这样的。班主任的工作十分的繁杂。我除了要备好自己的课外，我还要监督好他们的早操时间，监督好他们早晚自习，和课堂上的纪律，为了保证好我们班级的课堂纪律，我每天都会不定时的在他们上课或者早晚自习的时间里，查看他们是否有认真听课和学习。如果有违法纪律的同学，我一般都会进行严肃处理。因为班级纪律的问题，始终是一个需要我们班主任引起重视的问题，只有把他们的纪律给整治下来了，他们才会有一个良好和安静的环境来用心学习，才能够更加专心的投入进课堂的学习中。

不仅仅是班级的纪律问题，作为一名班主任我需要负责的还有同学们的生活管理。特别是宿舍卫生这一块。为了做好他们班级上学期的宿舍卫生管理工作，我还特别成立了宿舍卫生小组，亲自给每个宿舍挑选出一个寝室长，让他们组成一个小组，一起来帮助我进行严格的宿舍卫生管理工作。

度过了这段和xx班级相处的愉快时光，让我还想要继续陪在他们身边走下去，直到看到他们都考取上了一所他们心中的理想大学。在接下来的阶段工作当中，我还会继续担任xx班级的班主任一职，我会和他们一起共成长，一起共进退。

一、实习性质：营销实习

二、实习时间：20xx年9月~20xx年9月

三、实习目标：通过一年多的导师带徒实习，全面学习有关呋喃树脂产品的产品种类、性能以及实验步骤；熟悉现有客户信息，掌握客户交流的方式方法，灵活运用营销技巧和客户进行谈判；了解新市场开发的程序，最终独立进行新市场开发和维护。

四、实习方式：客户拜访、导师指导

五、实习总结

通过一年时间的市场营销培训实习，在杨斌导师的认真指导下，销售方面我不敢说能运用自如，但通过一年的学习使我理清了思路，从技能到生活的理念都有了全新的认识，亦或说是一大提高。市场营销对于原本的我既陌生又熟悉：所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！认识市场营销，了解市场营销，驾驭市场营销，就会感悟到其中许多的乐趣，也会让生活更加便捷和有意义。

一年的实习主要是通过实验室现场学习、客户拜访以及导师的指导来进行的。从最基本的认识实验仪器，学习产品性能等，到初步进入市场，接触客户，最后独立去走访客户，另外不断的经验积累、工作总结、导师的教导和自己的感悟，一年下来，我受益匪浅，思维思想也成熟了许多。

（一）、知识对人生永远都很重要

如果以为营销就是陪客户吃吃饭、谈谈人生然后能搞定的话，那就大错特错了。任何精英的营销员都是从一个过硬的技术员成长起来的。俗话说腹有诗书气自华，只有自己脑子有货了，内心够强大了，才能有信心去和客户交流，才能灵活自如去探讨话题。知识不光是指销售的产品知识，还包括社会知识、生活常识甚至科学、文化、地理等等等等，如此你才有更多机会去和客户有共同的话题，才能随机应变找到话去打破冷场。这方面一部分需要人生阅历去积累，一部分是要靠自己去涉猎，例如报纸、新闻、书籍等等。所以古话说“活到老学到老”是真的有道理，知识改变命运。

（二）、学会与别人交流的技巧

交流在整个营销体系里是非常重要的组成部分。人类有一个共性特点：当一个陌生人带有利益目的与另一个人接触时，另一个人会本能地排斥，若这个人不抱有个人目的与其交往，甚至帮助对方，这时对方会很乐意接受，氛围也会很自如。这就是常说的“交往以对方为中心”。学会把客户当朋友，利用“情感销售”，这样一来，谈业务就容易多了，对方甚至会像帮助朋友那样顶力相助。在和客户沟通时不要急于说自己想说的话，因为客户想听的和你想说的永远不一样，而这个时候让顾客产生兴趣是最明智的作法，可以先说一些客户感兴趣的话题或与业务相关并可以为客户带来好处的话题，而后待消除了生疏感后在把话题引向你的目的，而恰当的提问也会激发客户的兴趣，同时可以了解到更多的客户信息，一些重点的大客户更是要策略性的迂回前进，前几次接触甚至可以先不谈你的业务，只为与其建立联系并尽可能为客户解决问题。虽然短短的一年下来，我还不能很好地运用这些技巧，但是在以后的学习生活中，这些东西是值得让人专研一生的。

（三）、做营销一定要有敏锐的洞察力

做营销一定要有敏锐的洞察力。洞察力包括很多方面：

1、人与人之间的察言观色，明白队友一个眼神或者客户一个表情的意思；

2、在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，看出市场动态，要推断下一步这个市场的需求；

3、安排自己工作或在做一系列工作时候，要能分析得出，下一步该做什么，做完这事会怎么样的结果，这样就可以提前安排事情，提前做好准备。营销和技术不一样，营销过程很大部分是在办事，是在活动。所以难免会遇到各种情况，甚至意外情况。所以学会办事，如何办事就很重要，要了解自己接触对象的意图或者某件事发展的趋势，这样才能顺畅的去处理，不会冲突，合理安排；否则一件搭一件，一件何其多。敏锐的洞察力也需要经验的积累和自己的领悟，以及虚心的请教。

（四）做事认真、专心，学会总结这一点是做营销人的必备条件，也是一直以来我自惭形愧的一大缺点。

做营销一年以来，主要从事负责东北片区的销售，另外包括客户台账、发货记录、开发票单等等也要一一去操作。所以营销就考验了人做事的大和小、粗和细：平时与客户交流思想，掌握客户公司整体行情，或者和客户意气风发的推杯助盏，就扮演的一个粗人，携带的一 ……此处隐藏9448个字……用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了木桶效应，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了现学现卖。

又开始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份组长岗位责任说明书，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合hrm(人力资源管理)的需要。

最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说绩效管理=销售管理=薪酬管理。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词-气势。我揣摩了许久，这里的气势和所谓也?在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化;其次，竞争策略全面而有力;再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要气势。

实习时间就这样匆匆结束了，学习的日子但并不会因实习结束而终止。短短的日子，我感觉自己并没有能真正的感受到社会中的一些真面目。

在一王公司里的那段日子，我每天在进行思想上的挣扎，来到鞍山这个完全陌生的城市，试想着拼搏出一块属于自己的快乐天地。可后来的结果证明我当时的想法是何其的幼稚可笑，其实自己就是那么的简单，简单的让人对你不会产生什么印象。在那里有两个月的时间，我们主要从事保健品的销售工作，这就需要与人交流的技巧及开朗的性格。我认为自己这方面并不是很出色，就需要不断的在学习中提高业务水平。我怀着丰富自己的态度就这那开始的实习生活，在与同事共事的过程中，我始终保持一个虚心学习的态度，去聆听他们的销售技巧并实着应用于工作中。可结果依然没有出现想象中那样出色。年前的那一段时间公司给我们进行了系统的培训，没有给我们新来的员工太大的压力。日子也就一天天的过去，但年后就没那么轻松了。由于上班时间与大家传统上的过年习俗有些不吻合，所以年后的顾客并没有那么多，我们的业务也就衰减下来了。每天来店的一般都是以前的老顾客，于是我就灰心了。虽然每天要面对老年人，他们人身上流露出来的是暮气，但他们丰富的人生经验让我的好奇心倍增，大部分时间我和他们谈的和业务没有太大的关系，因为他们都是老顾客，不需要太多产品知识介绍，况且大多正在使用我们的产品。可天天就这些人，我们需要一些新顾客的注册，于是又不停的发传单。

后来结果也不是那么喜人，近两周的时间都与老年人在一块，我感觉自己很无能，难道非要从这些年迈的老年人身上攫取我年轻时的资本吗？我开始思考……于是后来我离开了那里。

回到了长春，来到吉林省中研药业有限公司。这是一家中药企业，与自己的专业很相符。后来被分配到提取车间，那完全是体力劳动，我想过一段安定的日子，并且自己的体力也真的需要锻炼。于是我就留在了那里，一个中小型企业，不需要多么出色的人才，不需要多么有个性的人，只要能安分地听从领导的安排就能得到公司的认可。慢慢的我就适应了车间的工作并且自己的体力也比以前强了很多，同时也对中药生产有了一定的认识。在车间从中成药的提取到粉碎我都有了一定的认识，并且实践中得到的知识比单独从理论上记的牢固。比如灭菌的知识、真空浓缩的知识、干燥的知识、gmp管理的知识等等都从实践上得到了一定的认识。

通过实习，在我身上发生的事情使我觉得社会的历史惯性太大了，觉得自己实在太渺小。

时光飞逝，岁月如梭。转眼之间，我已经进入社会工作了半年有余。在实习中经历过酸甜苦辣，在试岗时经历起伏跌宕，在正式入职后顿生的颇多感悟。我的成长进步，离不开组织和领导的关怀，离不开同事和群众的帮助，更离不开我们企业所奉行的追求卓越，诚信永远的企业精神激励。

首先，要努力学习。作为一名初出大学校门的职场菜鸟，自己不免有些眼高手低，但是实习后才发现自己确实有很多不足。深入基层，才明白自己有很多东西要重新学起。如何为人处事，如何增强业务能力，都需要在企业这个“社会大学”中重新去学习。这些宝贵的实践经验，是上大学期间我所不能学习到的。比如，设备如何运转，什么时候放料，放多少料，如何调节水位和矿粉比重。公司中的机器设备错综复杂，只有不断钻研，刻苦学习，才能化腐朽为神奇，增强自己的本领和才干。

其次，要有吃苦耐劳的品质。我们不仅要向书本学习理论知识，还要向岗位上的老前辈学习实际应用技能，更要学会吃苦耐劳、坚忍不拔的精神和毅力。唯有此，才能有所作为。实习期间，有些大学生适应不了公司环境，早早离去；有些大学生不能正确处理人际关系，匆匆辞职；有些大学生缺乏专业技能，惨遭淘汰。经历了实习的考验，我们都成熟了许多。明白了许多。许多领导都是从基层一步一个脚印，辛辛苦苦的干上去的，想一步登天，几乎是不可能的。

最后，要重视人际关系。我们每天工作中，都要与领导、同事、下属打交道，所以搞好人际关系至关重要。对人要有礼貌，主动为办公室打水，清洁桌面卫生，不仅仅是自己力所能及的事情，更体现着一个人的精神风貌和人文修养。关系和谐才能使各项工作稳定有效的运转，才能保证计划任务的顺利完成。

我坚信，只要我能够努力学习，吃苦耐劳，重视人际关系，在新的一年里将会取得更大的进步。